Việt Trì Ford vinh dự đón nhận chứng nhận FGE – Ford Guest Experience từ Ford Việt Nam
Việt Trì Ford tự hào đã hoàn tất quá trình đánh giá và chính thức nhận chứng nhận FGE (Ford Guest Experience) – tiêu chuẩn toàn cầu của Ford nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng. Đây là minh chứng rõ ràng cho sự chuyên nghiệp, tận tâm và cam kết không ngừng hoàn thiện trong việc phục vụ khách hàng của Việt Trì Ford.
FGE – CHUẨN MỰC MỚI TRONG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
FGE là hệ thống tiêu chuẩn toàn cầu được xây dựng bởi Ford nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng khi mua xe và sử dụng dịch vụ bảo dưỡng. Với quy trình bài bản, chuyên nghiệp và khắt khe trong đánh giá, Ford Việt Nam đặc biệt chú trọng đến việc đào tạo, huấn luyện đội ngũ nhân sự tại các đại lý thông qua chương trình Ford Academy.
Tại Việt Trì Ford, chứng nhận FGE không chỉ là một cột mốc đáng tự hào mà còn là động lực để chúng tôi tiếp tục phát triển mạnh mẽ hơn nữa:
✔️ Quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, tận tâm
✔️ Đội ngũ nhân sự được đào tạo bài bản, đạt chuẩn Ford Academy
✔️ Ứng dụng công nghệ và trang thiết bị hiện đại, tạo nên trải nghiệm riêng biệt mang đậm dấu ấn Ford
Nhờ sự huấn luyện kỹ lưỡng từ Ford Academy, đội ngũ nhân viên của Việt Trì Ford thấu hiểu sâu sắc tầm quan trọng của việc cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. Mỗi vị khách đến với Việt Trì Ford đều được đón tiếp như những vị khách đặc biệt.
Thay mặt đại lý, ông Trần Chu Vinh – Giám đốc Việt Trì Ford – gửi lời cảm ơn chân thành tới Ford Việt Nam, Ford Academy cùng các chuyên gia đào tạo đã luôn đồng hành và hỗ trợ đại lý trong suốt quá trình hoàn thiện tiêu chuẩn FGE. Thành quả này là minh chứng cho cam kết của chúng tôi trong việc mang đến trải nghiệm mua xe và dịch vụ tốt nhất đến với Quý khách hàng.
Việt Trì Ford – một đại lý còn non trẻ – tự tin xem đây là bước khởi đầu vững chắc để tiếp tục hành trình phía trước. Xin trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của Quý khách trong thời gian qua. Đó chính là nguồn động lực lớn lao để chúng tôi không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng và mang đến những trải nghiệm tuyệt vời nhất.
